उद्यम में व्यावसायिक प्रक्रियाओं की प्रभावशीलता का मूल्यांकन

व्यवसाय में आंतरिक व्यवसाय प्रक्रियाएं कुछ लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए महत्वपूर्ण हैं। इसलिए, प्रभावी सिस्टम बनाना आवश्यक है जिसमें पूरी कंपनी के प्रबंधन और संगठन शामिल होंगे, और यह, यह ध्यान दिया जाना चाहिए, एक मुश्किल काम है। इस तरह के सिस्टम के विकास से कंपनी अपने ग्राहकों को उच्च गुणवत्ता वाली सेवाओं और सामानों की पेशकश कर सकेगी। यह उन प्रक्रियाओं है जिन्हें डीबग किया जाएगा, और कुशलता से काम किया जाएगा, एक सकारात्मक परिणाम की गारंटी है और उत्पाद या सेवा की गुणवत्ता का एक उच्च स्तर प्राप्त करने की अनुमति देगा।

उद्यम में प्रभावी व्यावसायिक प्रक्रियाओं और गतिविधियों का मूल्यांकन

व्यावसायिक प्रक्रियाओं की प्रभावशीलता का मूल्यांकन पेशेवरों के प्रबंधन के लिए एक काम है। उनकी गतिविधियों के लिए धन्यवाद, प्रबंधकों को यह देखने में सक्षम होगा कि व्यावसायिक प्रक्रियाएं कितनी प्रभावी हैं, संसाधनों पर क्या खर्च किया जाता है, और एक शादी पर कितना पैसा खर्च किया जाता है। खर्च किए गए संसाधनों पर विचार करने की आवश्यकता है, अस्थायी और सामग्री दोनों। उत्पादकता के सामान्यीकरण और स्थिरीकरण के लिए, कम संख्या में दोषों के साथ, व्यवस्थित रूप से प्रशिक्षण का संचालन करना महत्वपूर्ण है, कर्मचारियों को उन्नत प्रशिक्षण के उद्देश्य के लिए तैयार करना, जो व्यावसायिक प्रक्रियाओं के मूल मूल्यांकन और उनकी प्रभावशीलता पर लाभकारी प्रभाव डालेंगे। मूल्यांकन का निर्धारण करने से पहले, उन मानकों और संकेतकों का चयन करना आवश्यक है जो प्रदर्शन के लिए सही होंगे।

इस प्रकार, चार मुख्य शाखाओं को भेद करना संभव है जो मूल्यांकन को मापने के लिए अध्ययन का उद्देश्य बन जाते हैं - उत्पाद और सेवाएँ कितना विकसित होती हैं, यह मांग, यह मांग कितनी संतोषजनक है, साथ ही साथ उद्यम की योजना और प्रबंधन भी।

व्यवसाय प्रक्रियाओं का मूल्यांकन आज उन प्रक्रियाओं और गतिविधियों के विश्लेषण के माध्यम से किया जाना चाहिए जो कंपनी में हैं, उनकी प्रासंगिकता की जांच करना। व्यावसायिक प्रतिभागियों के अधिकारों और अधिकारियों की जांच करने के लिए, व्यापार प्रक्रियाओं की एंड-टू-एंड जांच करना महत्वपूर्ण है।

इसके मूल में, एक प्रक्रिया एक गतिविधि है जो कार्य को दर्शाती है कि यह किस तरीके से, किसके द्वारा और कब किया गया है। इसीलिए, प्रक्रिया का मूल्यांकन करते समय, कुछ पहलुओं और विशेषताओं पर ध्यान देना महत्वपूर्ण है। उदाहरण के लिए, समय, गुणवत्ता और उपयोग में आसानी।

यदि हम किसी व्यवसाय के मूल्यांकन की प्रक्रिया पर विचार करते हैं, तो इसे कई चरणों में विभाजित किया जा सकता है। पहले चरण में एक विशिष्ट कार्य का संकल्प होता है जिसमें मूल्यांकन की वस्तु का वर्णन किया जाता है। दूसरे चरण में एक कार्य योजना तैयार करना शामिल है। तीसरा चरण प्राप्त आंकड़ों के पूर्ण विश्लेषण के लिए अनुमति देता है, इस चरण में जानकारी एकत्र की जाती है। चौथे चरण को ऑब्जेक्ट के मूल्य का अनुमान लगाने की विशेषता है। पांचवां चरण परिणामों का समन्वय है। छठा चरण आपको मूल्यांकन रिपोर्ट बनाने की अनुमति देता है।

यह याद दिलाना आवश्यक है कि किसी व्यवसाय का मूल्यांकन करने के लिए, दस्तावेजों का एक पैकेज इकट्ठा करना महत्वपूर्ण है - चार्टर की एक प्रति, राज्य पंजीकरण प्रमाण पत्र, पिछले पांच वर्षों की लेखा रिपोर्ट, संगठनात्मक संरचना के दायरे का विवरण, लाभ और संभावित नुकसान के बारे में जानकारी, ऋण के बारे में सभी दस्तावेज (बकाया, ऋण) ), संपत्ति की जानकारी।

जैसा कि हम पहले ही पता लगा चुके हैं, व्यावसायिक प्रक्रियाओं का आकलन तब किया जाता है जब कंपनी के वर्तमान प्रबंधन की दक्षता में सुधार करना आवश्यक होता है, जब निवेश-प्रकार का निर्णय लेते हैं या कंपनी का पुनर्गठन करते हैं, आदि।

व्यावसायिक मूल्यांकन के कार्य एक उद्यम के विकास के लिए योजनाओं और रणनीतियों के विकास, प्रबंधन प्रभावशीलता का आकलन, एक पूरे के रूप में कंपनी की गतिविधि की प्रभावशीलता का आकलन और एक शेयर के मूल्य का निर्धारण जैसे मुद्दों का समाधान है। कंपनी को उच्च-गुणवत्ता वाले सामान का उत्पादन करने या उच्चतम स्तर पर सेवाओं के साथ ग्राहकों को प्रदान करने के लिए, कर्मियों का मूल्यांकन किया जाता है।

व्यावसायिक प्रक्रिया कर्मियों के मूल्यांकन का उद्देश्य काम की गुणवत्ता में सुधार करना है, इसे कई चरणों में विभाजित किया जा सकता है - लक्ष्यों, संबंधों और व्यावसायिक प्रक्रियाओं का विश्लेषण, मॉडल का कार्यान्वयन और विश्लेषण, परिणामों का विश्लेषण, सुधार और सुधार, प्रशिक्षण, परिणामों का विश्लेषण। ऐसी प्रक्रियाओं के परिणामस्वरूप, सिस्टम को अपग्रेड किया जा रहा है।

यह प्रक्रिया लगातार प्रासंगिक है, इसलिए इसे व्यवस्थित रूप से पूरा किया जाता है। इस प्रकार, मूल्यांकन के लिए धन्यवाद, प्रक्रियाओं का निर्माण करना संभव है जो कर्मियों को निगरानी करने की अनुमति देगा। नियंत्रण के तरीकों में पारिश्रमिक, प्रशिक्षण और कर्मचारियों के विकास, प्रेरणा और, संकेतकों के सुधार के रूप में विभिन्न प्रणालियां शामिल हैं।

यह भी ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि मूल्यांकन प्रणाली पारदर्शी, व्यापक और निष्पक्ष होनी चाहिए, ताकि आप दक्षता बढ़ाने के लिए जल्दी से जवाब दे सकें।

विभिन्न साइटों पर, आप किसी व्यवसाय या उद्यम के मूल्यांकन का एक उदाहरण देख सकते हैं, जिसमें आप मूल तथ्यों और निष्कर्षों को स्पष्ट रूप से देख सकते हैं, किसी विशेष उद्यम के बारे में जानकारी, बाजार विश्लेषण, उद्यम मूल्य गणना, साथ ही प्राप्त अंतिम गणना और अंतिम परिणाम, प्राप्त जानकारी के आधार पर।

याद रखें कि व्यापार मूल्यांकन के कई दृष्टिकोण हैं - आय दृष्टिकोण, जो व्यवसाय से आय पर आधारित है। यह कारक अनुमान लगाने की अनुमति देगा कि व्यवसाय की लागत कितनी है। तुलनात्मक दृष्टिकोण अन्य वस्तुओं के साथ किसी विशेष व्यवसाय के तुलनात्मक विश्लेषण पर आधारित है जो प्रतिस्पर्धी हैं या हो सकते हैं। लागत दृष्टिकोण व्यवसाय के प्रकार पर लागू होता है जो एक स्थिर आय नहीं लाता है - एक "युवा व्यवसाय" या परिसमापन चरण में एक व्यवसाय।

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि व्यवसाय का आकलन एक पेशेवर द्वारा किया जा सकता है जिसने उद्यम की गतिविधियों पर पूरी जानकारी उपलब्ध है।

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